• 利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者を対象に満足度調査を行った結果、総合満足度トップはmineoであることがわかりました
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  • 同調査は利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者1,350人(15歳〜69歳)を対象に、2020年2月25日〜3月3日の期間に実施されたものです
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  • 9サービスの総合満足度について…「とても満足」と「やや満足」を合わせ74.9%が満足と回答しました
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利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者を対象に満足度調査を行った結果、総合満足度トップはmineoであることがわかりました。

74.9%が「満足」 MMD研究所は「2020年3月格安SIMサービスの満足度調査」の結果を公開しました。

同調査は利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者1,350人(15歳〜69歳)を対象に、2020年2月25日〜3月3日の期間に実施されたものです。

9サービスの総合満足度について、「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、 「とても満足」と「やや満足」を合わせ74.9%が満足と回答しました。

サービス別の満足度についてはmineoが82.6%で最も高く、次いでUQ mobileが80.0%、BIGLOBEモバイルが78.6%となりました。

推奨したいサービスでもmineoが1位に 次に現在利用している格安SIMサービスを家族や友人に勧めたいかどうか10点満点で点数をつけてもらい、 NPS(ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度)を出したところ、9点から10点をつけた推奨者は24.5%、7点から8点をつけた中立者は48.6%、 0点から6点をつけた批判者は26.9%となり、推奨者から批判者を引いたNPSは-2.4となりました。

サービス別のNPSについては、mineoが15.3で最も高く、UQ mobileが6.0で次点でした。

●利用中の格安SIMサービスの総合満足度 ●利用中の格安SIMサービスの項目別満足度 TOP5サービス抜粋票
元スレ:2ch

※Twitter画像動画検索結果


2:2020/03/30(月)09:55:51
使い放題500Kbpsはちゃんと速度出てるん?

4:2020/03/30(月)09:56:18
満足してないが

6:2020/03/30(月)09:57:34
500の次が3Gってやらしいよな。1Gが丁度いいのに

7:2020/03/30(月)09:58:05
MVNOほんと繋がんね

9:2020/03/30(月)09:58:25
1位2位は広告戦略の勝利

10:2020/03/30(月)09:59:00
あの葵わかながうるさくてCMの好感度がだめすぎる

16:2020/03/30(月)10:01:58
オイコラミネオの魅力

19:2020/03/30(月)10:03:47
「とても満足」と「やや満足」を合わせれば何処の会社も同じレベルじゃん

20:2020/03/30(月)10:03:48
昼休みには通信が0kbになるの改善した?

21:2020/03/30(月)10:04:26
とても不満の詳細のほうが気になる

24:2020/03/30(月)10:04:48
UQがもう少し安くすればトップ取れるのに、なんで?それとももう利権化してるのかね

26:2020/03/30(月)10:07:21
UQとワイモバは除外しとけよ

27:2020/03/30(月)10:07:35
この速さなら言える「俺の名前は峰夫満足させられない」

30:2020/03/30(月)10:09:17
OCNは昼と夕方繋がらない

33:2020/03/30(月)10:11:11
UQだけどauから乗り換えて特に不満無いわ

36:2020/03/30(月)10:12:09
昼休み超低速なのに?

37:2020/03/30(月)10:12:26
コスパでいったらMINEOの上を行くCMLINKだわ

39:2020/03/30(月)10:13:00
UQは回線スピードで不満を感じたことがないが格安と比較するのがナンセンスかね

42:2020/03/30(月)10:15:05.18
朝昼晩のゴールデンタイムは全然繋がらんぞ安いけど

43:2020/03/30(月)10:15:10.41
みねお←でいいの?

44:2020/03/30(月)10:15:36.14
ミネオって間違えて笑われたわ

48:2020/03/30(月)10:16:32.82
楽天への期待はiPhone一括0円だけだったのにな

53:2020/03/30(月)10:19:45
docomoのワイ、高みの見物

61:2020/03/30(月)10:23:09
SBからUQに変えたけど特に不満はないな

62:2020/03/30(月)10:23:20
めっちゃくちゃ遅いけどな…

67:2020/03/30(月)10:25:23
通信の最適化やった方が好かれるんだな

74:2020/03/30(月)10:29:40
ocnはマジで微妙だからこれ以上人こなくていいよ

87:2020/03/30(月)10:34:12
格安厨は糸電話でも使っとけw

94:2020/03/30(月)10:35:18
mineo()
どう考えてもocnだろ

97:2020/03/30(月)10:36:37
mineoだけど遅くて駄目だわ

109:2020/03/30(月)10:40:13.57
mineoはうちのジジババに2年ほど使わせてるけど、とくに苦情はないからな

110:2020/03/30(月)10:40:20.71
UQで繋がりにくいって無いな

112:2020/03/30(月)10:40:39.55
UQのほうがよくね?

119:2020/03/30(月)10:43:14.98
マイネオからuqに変えたけど超快適だわ

125:2020/03/30(月)10:48:24
順位みたらほとんど差がなくて草

126:2020/03/30(月)10:49:23
今iijmioだけど乗り換えめんどくさいからこのままでいいや

128:2020/03/30(月)10:50:13
総合とはなんなのか

131:2020/03/30(月)10:52:04
ocnはバッテリー問題があるから論外

132:2020/03/30(月)10:52:11
Biglobeって最近の半年激安プラン以外で魅力あんの?

137:2020/03/30(月)10:54:12
自分はiijmioだけどイイジモで呼び方あってるよね?

138:2020/03/30(月)10:54:24
みねお?
クックロビン音頭とか?

141:2020/03/30(月)10:57:36
外で動画見ないからiijmioでも特に不満ないわ

145:2020/03/30(月)10:59:02
mineoはあんまり遅いんで解約した。別のMVNOに引っ越して今は快適です。

156:2020/03/30(月)11:08:21
0-simからの乗換先がまだ見つからない

160:2020/03/30(月)11:12:34
地味に見知らぬユーザー同士のパケットプレゼントシステムが優しい世界で好き

161:2020/03/30(月)11:13:46
勝手に速度しぼってたろ

170:2020/03/30(月)11:18:27
iijmioは平日12時から激遅になるのなんとかして

178:2020/03/30(月)11:26:33.73
去年の秋頃だったか半日以上通信回線が切れてたけど何かお詫びあったっけ。ユーザーなのに分からない

183:2020/03/30(月)11:32:38
昼間と夕方はほぼ繋がらないと思っていい

187:2020/03/30(月)11:42:35
貧困ビジネスの象徴だな

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