• 七十七銀行の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に30万円を不正送金された宮城県の30歳代の女性は落胆した様子で語った
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  • 被害に気づいたのは今月2日夜…送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた
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  • 女性はその後、警察に相談…ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが…担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば…情報の開示はできない」
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「私はNTTドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。

七十七銀行(仙台市)の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に30万円を不正送金された宮城県の30歳代の女性は落胆した様子で語った。

被害に気づいたのは今月2日夜。

銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が4件あった。

金額は10万円、9万円、9万円、2万円で、計30万円。

送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。

翌3日、女性が銀行に相談すると、1日午後のわずか1分間に立て続けに送金されていたことが判明。

対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。

女性はその後、警察に相談。

ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。

女性は、銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい、「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモは、セキュリティーを見直してほしい」と話した。

2020年9月11日 7時12分 読売新聞オンライン
元スレ:2ch

※Twitter画像動画検索結果


7:2020/09/11(金)08:48:09.44
ドコモ初動をミスりすぎて草

10:2020/09/11(金)08:48:22.43
docomoふざけてんな。
口座の確認も手間が掛かるんだぞ。手間賃支払えよ。

11:2020/09/11(金)08:48:28.15
ドコモは追跡できなんだからこのシステムは破綻してるわね

12:2020/09/11(金)08:48:31.40
これで簡単に情報開示する方が怖いわ

15:2020/09/11(金)08:48:58.81
30万って大金だわ

21:2020/09/11(金)08:50:13.40
滅茶苦茶やね
ドコモ口座なんて廃止すべき

22:2020/09/11(金)08:50:14.42
そりゃ口座の契約者以外には開示できないよな。
当たり前の話。

23:2020/09/11(金)08:50:17.95
マスコミからの取材協力費でもう30万くらい行ってんだろ

25:2020/09/11(金)08:50:31.85
言い方というものがあるだろうに

27:2020/09/11(金)08:51:00.76
ドコモは解体しろ

38:2020/09/11(金)08:51:46.29
ドコモは初動対応を完全に誤ってたな
これが社風なのだろうが酷いものだ

40:2020/09/11(金)08:52:04.02
ものは言いようだな

43:2020/09/11(金)08:52:36.45
docomoショップ店員はマニュアル通りにしか動かない=ロボットみたいなもんだから、こう言う件は話ししても無駄だろ。

48:2020/09/11(金)08:53:32.53
送金先を教える必要あんの?

50:2020/09/11(金)08:53:35.46
全額保証もドコモ口座もってるやつだけか

54:2020/09/11(金)08:53:45.56
ドコモの従業員大変だなあ

64:2020/09/11(金)08:54:42.01
チャージ金に番号つけて追跡もできないシステム組んでおいて
この言い草は無いな

66:2020/09/11(金)08:54:59.38
ショップじゃ内容を理解できないだろうから仕方がないと思う。

69:2020/09/11(金)08:55:23.85
かわいそう
悔しいし不安だっただろうに

73:2020/09/11(金)08:55:57.90
ドコモのショップじゃ無理だろ…
銀行からドコモに文句言って問い合わせてもらわないと

76:2020/09/11(金)08:56:16.36
でも本当に不正かどうかは銀行かユーザーじゃないと分かりませんからねぇ

79:2020/09/11(金)08:56:39.11
いや全部補償するって昨日言ってただろwwwwwwwwwwwwwww

82:2020/09/11(金)08:56:49.12
モーニングショーで詳しくやってるな
こらパニックやで

87:2020/09/11(金)08:57:23.60
利率が異様に低い上に勝手に引き下ろし
何かあっても調べられない
引き下ろしも預けても手数料
迫りくる預金封鎖
銀行に預金する意味ないだろ

93:2020/09/11(金)08:57:41.73
くそだなドコモ
徹底的に料金値下げさせろ

95:2020/09/11(金)08:57:54.74
全銀連加入行はドコモ取引停止にした方がいいんじゃね?

96:2020/09/11(金)08:57:55.65
よくわからんのだが
俺の楽天銀行口座が空なのは
今回の件とは関係ないということか?

97:2020/09/11(金)08:58:07.43
これは仕方ない
ショップ店員にどうにかなるものではない

98:2020/09/11(金)08:58:13.39
携帯ショップ無くせば通信料金3割位下げられるやろ

99:2020/09/11(金)08:58:13.42
口座の暗証番号が1234だったんだろ

100:2020/09/11(金)08:58:18.56
究極の自衛は大勢が一斉にdocomoを解約してdocomoの信用をさらに落として2度と決済に関わらせないようにすることなのかな
銀行口座を持たないよりは解約する方が現実的

106:2020/09/11(金)08:58:54.08
ドコモショップなんてドコモユーザーでも門前払いするようなところだぞ
行くならドコモ本社へ行け

114:2020/09/11(金)08:59:21.30
これもうドコモ相手に集団訴訟案件だろ
あの副社長の会見からしてありえない

115:2020/09/11(金)08:59:39.45
ありえないよな
何もかも

125:2020/09/11(金)09:00:12.56
何か分らんけど対象になってる地銀の口座解約します

126:2020/09/11(金)09:00:13.79
本当に無責任企業

134:2020/09/11(金)09:00:38.08
酷い企業だな。

136:2020/09/11(金)09:00:38.30
ぼろぼろになりながらもドコモが何を守ってるのか、そっちのが興味ある

137:2020/09/11(金)09:00:38.55
いやいるんだよドコモにエーユーの使い方聞きに来る奴w

142:2020/09/11(金)09:00:53.43
多分言い方で伝わらなかったんだろう。
ただ銀行経由で聞いてもらったほうが
スムーズな気もするけど

147:2020/09/11(金)09:01:19.85
ドコモ口座の担当者の能力の低さもばれた

150:2020/09/11(金)09:01:27.95
ショップ行くのは無意味
電気料金引き落としの不正があったからと
ヤマダ電機に相談に行くようなもの

168:2020/09/11(金)09:02:34.11
今回の件で残高照会も有料になりそう

171:2020/09/11(金)09:02:51.27
店舗は殆どがフランチャイズだから
コールセンターの方がいい

175:2020/09/11(金)09:03:00.33
行くときはちゃんとテープ回しておけよ

178:2020/09/11(金)09:03:19.94
ショップじゃなくて
銀行警察消費者センターにいくのが
正解か

187:2020/09/11(金)09:18:29.43
ドコモ口座へのチャージは即刻停止するべき

201:2020/09/11(金)09:04:15.75
金融業の免許剥奪した方がいい

211:2020/09/11(金)09:05:00.96
ネットなんかやらない銀行が安全だよ、キャッシュカードとか作ってないし窓口だけ

226:2020/09/11(金)09:05:53.70
ドコモは金融商品取引法に
違反してるんじゃねーか

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